NEWS CENTER

亚博新闻

小荷初露尖尖角――东风雪铁龙SUV天逸“首月征战破万”侧记

来源: 时间:2017/11/08 浏览量:335

  近年来,中国SUV汽车市场,以两位数的惊艳增速,蓬勃生长,成为一片兵家必争的“蓝海高地”。9月15日,东风雪铁龙SUV天逸C5 AIRCROSS,以4个级别、6款不同配置、售价15.27-23.67万元、全球战略型的全新产品上市以来,与160余款SUV产品,同场竞技,逐鹿群雄,战绩如何?

图为9月15日东风雪铁龙SUV天逸上市

  11月1日,东风雪铁龙品牌部在公司总部,召集五大战区全体将士,围绕SUV天逸上市“首战满月”销售突破万辆,解剖战例,分析得失;乘势而上,再接再厉;抢抓机遇,扩大战果。
  “王晶珑”,“到!”;“樊浩”,“到!”;“高凌云”,“到!”;“刘俊”,“到!”;“毛创新”,“到!”……点将声,铿锵有力;应答声,如雷贯耳。
  会前,以战场点兵的方式,检查人员到会情况,重申会纪、会风。紧接着,五个大区,以东南西北中的顺序,由各大区高级销售督导依次交流介绍情况。

东区2145份订单,导出成交公式,小结致胜法则

  何女士,28岁,教师,家有甲壳虫,新添未满周岁的宝宝,钟情于JEEP的SUV。得知SUV天逸上市后,走进4S店,试乘试驾,亲身体验,几番比较,被天逸卓越的性能与丰富的配置所征服,抢先购得心仪天逸。
  董先生,东风雪铁龙老客户,得知天逸上市,走进装饰一新的4S店,品牌的基因积淀,客户的价值诉求,重新赢得了尊重与满足,天逸物超所值的性价比,让他“怦然”心动,随后便以“旧车置换+购置税补贴”两项优惠的方式,购得期待已久的380THP时尚版天逸爱车。
  “一张名片价值千元”的案例,讲的则是一家4S店总经理,针对个别客户担心“新车价格不稳定,不到半年就打折优惠促销”的疑虑,以每年限发30张特殊名片的方式,与客户面对面交流,并公开承诺,消除后顾之忧。
  东部辖区,江、浙、皖、沪,共有65家4S网点,天逸上市前,多家网点销量下滑,人才队伍流失严重……面对现状,大区迎难而上,首先是坚定网点投资人、总经理及骨干人员的信心,鼓励网点加大人才储备与培训力度;其次是严格执行公开公正的商务政策不动摇、不走样,明确目标导向,建立激励机制;其三是重心下移抓落实,集小胜为大胜,先后到收集50个28000多字的鲜活战胜案例,及时分发共享,在实战中学习,在学习中提升。

图为东区在上海一家4S店举行SUV天逸客户交付活动

图为东区在南京一家4S店举行SUV天逸客户交付活动

  通过9858个线索、2145份订单的成功案例分析,归纳整理出一个成交公式:产品+性价比+服务=成交;同时,总结出一个致胜法则:用产品打动客户,用服务感动客户,自信+诚实+勤勉=成功。


南区2252份订单,三张表格的背后,勾勒出所思、所行的运动轨迹

  南部辖区,粤、桂、琼、滇、黔、闽,天逸上市后,收集线索11960条、订单2252辆、交付1367辆,面对来之不易的战绩报表,南区将士并未陶醉,而是全盘掏出他们所思、所行的行动轨迹,期待分享并从兄弟战区的宝贵经验中收获灵感与启迪。
  南区所思,即大区与网点统一思想,围绕天逸上市,思想上、行动上达到高度统一。大区团队,树立强烈的责任意识和使命担当精神,100%抓落实,快速响应,解难题,大区一盘棋,确保成功为第一要务;网点团队,从总经理到销售顾问,树立必胜信心,加大培训力度,统一宣讲话术,强化竞品对比分析,细化感受体验环节。
  南区所行,即统一网点的七大行动举措:一、竞品对比试驾会,共计开展112场竞品对比试驾会,除总部规定动作外,网点新增30场,滚动开展竞品对比试驾;二、集中交付活动,分别在广州、东莞、厦门、昆明、贵阳、深圳开展6场集中交付,保持传播热度;三、商超静展及车展,开展11场商超静展、37场媒体车展,增加产品和客户的近距离接触,精准曝光;四、微信朋友圈广告,32家网点对等投入并参与,拉动网点投入,在总部投放的基础上,高强度曝光,增加线索渠道;五、精华帖行动,论坛发帖217篇,阅读量超过300W;34篇精华帖,10W+阅读量4篇,5W+以上14篇,良好的口碑塑造,解决客户疑虑;六、保价行动,对静态观望客户,网点签署保价协议,增强客户对价格的信心,促进成交;七、客户关爱活动,开展31场关爱活动,增加客户好感,维系产品口碑。

图为南区全体将士举办SUV天逸营销团队活动

  为强化行动执行,确保目标落地,南区自天逸上市以来,严格施行大区三张表动态信息反馈机制,即天逸订单跟踪表、天逸客户答复表、天逸到店明细表,做到踏石留印,抓铁有痕。

西区、北区、中区:精彩纷呈,特色鲜明

  西部辖区,陕、新、甘、宁、青、川、渝,授权4S网点50家,非授权13家,区域内综合平均成交率,传统经济型产品23%,而天逸高端产品一上市就达17%。数据是冰冷的,但数据的背后,蕴含着可感知的温度。
  如何接待老客户?面对车展客户对比竞品、选择天逸纠结怎么办?接待做足功课的专业客户秘诀是什么?针对价格敏感的客户,如何坚守底线确保顺利成交?西区的案例,给出了一个又一个生动鲜活的参考答案。
  北部辖区:解剖两家4S店案例,展示三大亮点。黑龙江泰坤、济南开源两家4S店,借助天逸,全员上下,抢抓战机,做足功课,截止10月31日,在分别新增天逸订单37辆、42辆的同时,有力拉动并促进了品牌其它产品销售的快速回升,8月份以来,两家网点,整车销售盈利状况持续改善,经营业绩明显向好。天逸上市,不仅为品牌提升了价值、重塑了形象,更为网点带来了信心、激发了活力。

图为北区在山东潍坊举办SUV天逸客户大型团购活动

图为北区在山东济宁举办SUV天逸客户大型团购活动

  为确保天逸旗开得胜,北区采取三大举措:一是精心选择体验路段,精心组织客户进行试乘试驾活动;二是主动亮剑,敢干挑选竞争产品车型与之进行PK,邀请权威人士现场品鉴赏析,客观公正,助力潜在客户把握时机,实现“临门一脚”;三是集中交付,大城市大规模,小城市小集中,持续造势,扩大影响,提升号召力。目前,天逸销量已占全系产品销量的22%以上,在销售线索、新增订单上,天逸的品牌贡献度,不断提升与增强。

图为北区鲁西南区域营销一线将士开展团队活动

  中部辖区:严格标准流程,刷新精彩每一天。襄阳正天“转化在于沟通”;襄阳鸿泰“反败为胜”;十堰亨运“坚持不懈,方得始终”;枣阳阳光“天道酬勤”;房县鑫鑫“细节决定成败”;宜昌交运“精诚所至,金石为开”;河南瑞铭“客户买的是产品、是价值,并不是价格”;安阳龙悦“败中取胜,永不放弃”……一个又一个的精彩故事,每天都在续写、每日都在刷新。
  天逸上市后,中区将士,凝心聚力,精心策划,精细组织,创新方式,狠抓落实。通过精心设计“销售小助手”、“微信亮点营销、动态传播、静态传播”等客户喜闻乐见的传播方式与表现形式,扩大声量,收集线索,寻找客户,锁定订单,及时交付。对所有来电来访、尤其是意向购买天逸的客户信息,进行严格的流程管理、信息跟踪,做到精致服务、贴心服务、满意服务。一份耕耘,一份收获,目前天逸销售,已成为提升区域销量的龙头产品与当红“花旦”。



图为中区结合区域地标,采用绘画形式,打造特色微信传播

  东风雪铁龙SUV天逸,以其“全球首发”,汇聚“独特的设计之美、领先的舒适愉悦、全球统一的品质科技保证”于一体,首月征战,销售破万,截止11月5日,已收到订单14567辆,已成功交付6407辆。
  小荷初露尖尖角,万顷荷塘莲藕香。良好的开端,是成功的一半。天逸,一个又一个的成功故事、一个接一个的更大惊喜,值得期待!

地址:武汉市经济技术开发区神龙大道99号 COPYRIGHT @2012-2019 ALL RIGHTS RESERVED 亚博竞彩官网 版权所有

回到顶部

Back to the top
XML 地图 | Sitemap 地图